Şehit Gazi – Vatansever Kamu Görevlileri Konfederasyonu, Batman İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü’nde görev yapan üyelerinden son dönemde artan psikolojik baskı (mobbing), keyfi uygulamalar, görev yeri değişiklikleri ve çalışma barışını zedeleyen yönetim anlayışına ilişkin ciddi şikâyetler aldıklarını açıkladı.
Sendikadan yapılan yazılı açıklamada, kamu kurumlarının temel görevinin personeliyle uyum içinde, adil ve insan odaklı bir hizmet anlayışıyla vatandaşa hizmet sunmak olduğu vurgulandı. Açıklamada, çalışanları baskı altına alan, hizmet üretme iradesini zayıflatan ve personelin mesleki onurunu zedeleyen uygulamaların ne kamu vicdanıyla ne de devlet geleneğiyle bağdaşmadığı ifade edildi.
Batman gibi yoğun hizmet yükü bulunan bir ilde; dijital süreçlere hâkim olmayan, randevu sistemi konusunda zorlanan ya da okuma-yazma bilmeyen vatandaşlara yardımcı olmaya çalışan personelin, yalnızca vatandaş odaklı davrandığı gerekçesiyle baskı altına alınmasının kabul edilemez olduğu belirtildi. Kuralların varlığına dikkat çekilen açıklamada, bu kuralların keyfiliğe dönüşemeyeceği ve insani yaklaşımın cezalandırma aracına dönüştürülmemesi gerektiği kaydedildi.
Sendika açıklamasında, üyelerin mobbinge maruz kalmadan çalışma hakkının, liyakat, adalet ve hakkaniyet temelinde bir yönetim anlayışının kararlılıkla savunulduğu belirtildi. Bu kapsamda Batman İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü’ne ilişkin sendikaya iletilen tüm iddiaların titizlikle değerlendirildiği, gerekli idari ve hukuki girişimlerin başlatıldığı ifade edildi. Açıklamada, “Hiçbir üyemiz yalnız değildir. Sendikamız, her türlü baskı ve keyfi uygulamanın karşısında durmaya devam edecektir” denildi.
Yetkili merciler ise iddiaları ciddiyetle incelemeye, kurum içi huzuru zedeleyen uygulamalara son vermeye ve kamu hizmetinin gerektirdiği sorumluluk bilinciyle hareket etmeye davet edildi. Devlet yönetiminin “ben yaptım oldu” anlayışıyla değil; hukuk, adalet ve insan onuru temelinde yürütülmesi gerektiği vurgulandı.
Batman’da yerel basına ulaşan vatandaşlar da şikayetlerini dile getiriyor. Nüfus işlemleri için kuruma başvuran bazı vatandaşlar ise, özellikle randevu sistemi ve dijital işlemler konusunda zorlandıklarını belirterek, personelden yardım almaya çalıştıklarında gerginlik yaşandığını öne sürdü. Vatandaşlar, işlemlerin daha hızlı ve insani bir yaklaşımla yürütülmesini, hem çalışanların hem de hizmet alanların mağdur edilmediği bir düzenin sağlanmasını talep etti.
Yön tabelaları ve fiyat tarifelerinin yerinden kaldırılıp uzun süredir yeniden konulmaması, vatandaşların kurumlarda işlemlerini sorarak ve zaman kaybederek yapmak zorunda kalmasına neden oluyor.
Öte yandan; engelli bireyler, hamileler, 65 yaş üstü vatandaşlar ile şehit ve gazi yakınlarına birçok kamu kurumunda öncelik tanınmasına rağmen, il nüfus müdürlüklerinde bu uygulamanın bulunmaması tepkilere yol açıyor.
Vatandaşlar, yaşanan karmaşa ve eşitsizlik nedeniyle şikâyetlerini dile getirirken, sendikalar da söz konusu eksikliklerin kurumsal işleyişi olumsuz etkilediğini belirterek durumdan rahatsız olduklarını ifade ediyor.
Yetkililerin, hem yönlendirme eksikliklerinin giderilmesi hem de öncelik uygulamalarının nüfus müdürlüklerinde de hayata geçirilmesi konusunda ivedi adım atması bekleniyor.
