Batman’da yaşayan Abdullah Özalp, TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda kredi kartı ile yaptığı ödeme sırasında alınan “hizmet bedeli”nin haksız olduğunu belirterek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundu. Yapılan inceleme sonucunda, Özalp’in başvurusu kabul edilerek ücretin iadesine karar verildi.
Özalp, aracını Batman TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda muayeneye soktuğunu ve 3.000 TL’lik muayene bedeline ek olarak kredi kartı ödemesi nedeniyle 127 TL fazla ücret alındığını belirtti. İtirazına rağmen iade yapılmadığını söyleyen Özalp, belgeleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.
Hakem heyeti, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu gereği alınan bu ek ücretin “haksız kazanç” olduğuna hükmetti ve iade kararı verdi.
Abdullah Özalp, kararın ardından gazetemize yaptığı açıklamada, “Amacım alınan miktar değil, yapılan haksızlığın giderilmesiydi. TÜVTÜRK’ün bu uygulamasıyla her gün yüz binlerce vatandaş mağdur ediliyor” dedi.
Vatandaşlara da çağrıda bulunan Özalp, “TÜVTÜRK’ten aldıkları makbuz ve kredi kartı slipiyle e-Devlet üzerinden kolaylıkla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvursunlar. Ancak bu şekilde TÜVTÜRK bu haksız kazançtan vazgeçmek zorunda kalacaktır” ifadelerini kullandı.
