Batman’a yaklaşık bir yıl önce atanan İl Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Müdürü Müslüm Turgut, kentte adeta bir kurum krizinin merkezine oturdu. Giresun’dan Batman’a atandığı dönemde Giresun yerel basınında yer alan “Şimdi Batman düşünsün” ifadelerinin, bugün Batman’da yaşananlarla birebir örtüştüğü yorumları yapılıyor.
Son aylarda Batman’daki yerel basına ve Batman Burada’ya ulaşan şikâyetler, kurumda ciddi bir yönetim sorunu yaşandığını ortaya koyuyor. Vatandaşlar ve kurum personelleri, Müdür Turgut’un asli görevlerini ikinci plana iterek personel üzerinde baskı kurduğu, kurum içi huzuru bozduğu ve çalışma barışını tamamen zedelediği yönünde ağır iddialar dile getiriyor.
Kurumda bazı personellerin gerekçesiz şekilde görev yerlerinin değiştirildiği, birçok çalışanın ise sistematik biçimde mobbing uygulamalarına maruz kaldığı öne sürülüyor. İddialara göre; personele yönelik baskı ve tehdit dili, kurumu yönetilemez bir noktaya sürükledi.
Yaşanan bu gerilim yalnızca personelle sınırlı kalmadı; doğrudan vatandaşa yansıdı. Batman İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü, her gün binlerce kişiye hizmet vermek zorunda. Ancak özellikle randevu sistemine hâkim olmayan, okuma-yazma bilmeyen veya dijital süreçleri kullanamayan vatandaşların kapıdan geri çevrildiği, hiçbir insani esneklik gösterilmediği ifade ediliyor.
Kurum çalışanları, randevusuz gelen vatandaşlara yardımcı olmak istediklerini ancak müdürün sert ve katı talimatları nedeniyle buna izin verilmediğini belirtiyor. Personeller, “Vatandaşa yardımcı olmak ne zamandan beri suç oldu?” diyerek yaşanan tabloya tepki gösteriyor.
Öte yandan kurum binasında hâlâ 2025 yılına ait fiyat listelerinin asılı durması, idari zafiyet ve denetimsizlik eleştirilerini beraberinde getiriyor. Kurumun temel işleyişine dair bu tür ihmallerin sürmesi, yönetim anlayışını daha da tartışmalı hale getiriyor.
Geçmiş yıllarda neredeyse tek bir şikâyetin dahi gündeme gelmediği Nüfus Müdürlüğü’nde, son bir yılda hem personel hem de vatandaş cephesinde ciddi bir memnuniyetsizlik patlaması yaşanıyor. Kurum içi huzurun tamamen bozulduğu, hizmet kalitesinin düştüğü ve devlet-vatandaş ilişkisinin zarar gördüğü vurgulanıyor.
Kamuoyunda artık tek bir soru soruluyor:
Bu tabloya kim “dur” diyecek?
Şikâyetçilerin ve kurum çalışanlarının gözü ise, çıkması beklenen kurum müdürleri kararnamesine çevrilmiş durumda. Batman kamuoyu, yaşananların karşılıksız kalmamasını ve iddiaların ciddiyetle soruşturulmasını bekliyor.
