Evlerinizi daha rahat ve şık bir yaşam alanına dönüştürüyoruz
Ekobatman dergisinin bu sayısında sizlere Alfemo’nun batman mağazasına sorduğumuz sorulara aldığımız yanıtları sunuyoruz.
Sizleri ve Alfemo markasını tanıyabilir miyiz?
Merhaba ismim Doğan CELBEK.
CELBEK ailesi olarak Batman’da uzun yıllardır mobilya sektöründe faaliyet gösteriyoruz. Ailemizin bu sektördeki tecrübesi, bize her zaman müşterilerimizin beklentilerini aşma yolunda ilham verdi.
1970 yılından beri mobilya işinde olmanın getirdiği deneyim ve tutkuyla, müşterilerimize kaliteli ve aynı zamanda estetik ürünler sunmaktan büyük bir mutluluk duyuyorum.
Mobilya sektöründe uzun yıllardır devam eden yolculuğumuz boyunca müşteri memnuniyetini her zaman öncelik olarak belirledik ve her projemizde kaliteyi ön planda tuttuk.
Çeyrek asrı aşan tecrübesinin verdiği güç ile kaliteyi ve rahatlığı ön planda tutan Alfemo, hedeflerine emin adımlarla ilerlemektedir.
Alfemo markası; estetik tasarımları, malzeme kalitesi ve geniş ürün yelpazesiyle tanınan bir marka olarak müşterilerine evlerini özel kılacak, her detayıyla yaşam alanlarınızı düşünen mobilya çözümleri sunar.
Alfemo’nun müşterilere sağladığı değer nedir?
Alfemo’nun kaliteye verdiği değer, tasarım aşamasından malzeme seçimine kadar her aşamada belli olur. Alfemo Mobilya, tasarımları ve üretim gücü ile müşterilerine hem dayanıklı hem estetik olarak göz alıcı ürünler sunar. Bu durumla birlikte müşterilerimiz de uzun vadede memnuniyet ile mobilyalarını kullanır.
Alfemo, geniş ürün yelpazesi sayesinde tüketicilere, farklı tarzlara ve bir evin bütün ihtiyaçlarına uygun seçenekler sunmaktadır. Mağazamıza gelen misafirlerimiz kişisel zevklerine ve evlerine uygun ürün seçenekleri arasından dilediğini seçer.
Diğer taraftan müşterilerin doğru ürün seçmelerine yardımcı olan, onların ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlayan, mobilya sektöründe 10 yılı geride bırakmış tecrübeli ekibimiz ile sunduğumuz profesyonel hizmet sayesinde bu değeri güçlendiriyoruz.
2019 yılında Alfemo olarak almış olduğumuz Dünya Kalite Ödülü ile Türkiye’nin gurur kaynağı olduk. Bu referans ile rahatlıkla söyleyebiliriz ki Alfemo, mobilya kalitesinde global bir marka olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
Mobilya sektörü sürekli değişen bir dinamizme sahiptir ve bu nedenle markaların bu değişimlere hızlı bir şekilde uyum sağlaması önemlidir. Biz de bu süreçte müşterilerimizin geri bildirimlerini değerlendirerek ilerliyoruz.
Hangi ürünlerin popüler olduğunu ve tüketicilerin ne tür değişikliklere ihtiyaç duyduğunu düzenli olarak takip ediyoruz. Gerekli raporlamalar, gözlemlerimiz ve elde ettiğimiz veriler ile işletmemizi ve operasyonel süreçlerimizi revize ediyor, kendimizi sürekli güncelliyoruz.
Sosyal medyayı, tasarım dergilerini, mobilya fuarlarını ve sektör ile ilgili tüm kaynakları düzenli olarak takip ediyor, yeni trendleri müşterilerimizle buluşturmak için çalışıyoruz.
Alanında uzman ekibimizin desteğiyle ücretsiz iç mimar hizmeti sunarak evlerini Alfemo kalitesi ile yenilemek isteyen müşterilerimize destek veriyoruz.
Müşterilerin beklentilerini nasıl karşılıyorsunuz? Mağazanızda ne tür kolaylıklar sağlıyorsunuz?
Müşterilerimiz mağazamızda Alfemo’nun benzersiz koleksiyonları arasında gezinirken bizler de onların tarzına uygun, mükemmel parçaları bulmalarına yardımcı oluyoruz. Alfemo’nun her bir ürünü, işlevselliği ve estetiği bir araya getirerek evlerinizi daha rahat ve şık bir yaşam alanına dönüştürmek için tasarlanmıştır.
Müşterilerimize daima cazip fiyatlar, kampanyalar ve ödeme kolaylıkları sağlayarak Alfemo kalitesine rahatlıkla ulaşabilme imkanı sunuyoruz.
Sizleri de mağazamıza bekler, kaliteli mobilya deneyimi ile tanışmanızı ve eviniz için özel parçalar seçmenizi çok isteriz.
Alfemo markasından mobilya alan bir müşteri ne tür bir artı elde etmiş oluyor?
Alfemo, kalite ile yapılan her işin koşulsuz müşteri memnuniyeti yaratacağını bilen bir marka. Üretim yaparken kalite süreçlerini baştan sona ön planda tutuyor.
2 yıl standart garanti üzerinde +2 yıl garanti uygulaması ile kalitesine güvenen Alfemo, tüketicinin markaya olan sadakatine önem veriyor. Bizler de güçlü bir markanın bayiliği ile müşterilerimize karşı çok daha özgüvenli oluyoruz.
Yorumlar kapalı.